Verzending binnen België
Voor verzending binnen Belgie en Nederland, werkt Fake samen met Bpost.
Hoelang kan ik een retour aanvragen?
Indien je een bestelling retour wilt sturen, dan kan dat binnen 14* dagen na aankoop. Stuur hiervoor eerst een e-mail naar shop@fake.be en geef duidelijk aan dat je jouw bestelling retour wilt sturen.
Geef ook duidelijk aan waarom de bestelling geretourneerd wordt.
Hoe gaat Fake te werk bij een retour?
Onze klantenservice maakt dan een retourmelding aan en je ontvangt een retourbon per e-mail. Print deze e-mail uit en stuur deze samen met de bestelling naar ons op. De kosten voor het verzenden (van de klant naar fake.be) zijn voor eigen rekening.
Hoelang duurt een retour?
- Belgie: 14 dagen
- Nederland: 14 dagen